Boknings- och avbokningsvillkor
Dessa allmänna villkor gäller för avtalsförhållandet mellan säljaren, kunden och förmedlaren.
KUNDENS OCH FÖRETAGENS ROLLER OCH ANSVAR
Raya Finland Oy är ett finskt aktiebolag som fungerar som förmedlare av tjänster och administrerar webbutiken rayadivers.com.
Tjänsterna utförs av de thailändska företagen Raya Divers Co Ltd (Phuket), Raya Divers Phang Nga (Khao Lak och Krabi) och Raya Divers Lanta Co Ltd (Koh Lanta), samt de grekiska företagen Blue Adventure Diving (Chania, Kreta) och WaterHoppers Diving School (Rhodos stad, Rhodos).
Om en tjänst tillhandahålls av ett annat företag än de ovan nämnda, anges detta separat i tjänstebeskrivningen och bokningsbekräftelsen.
Om en tjänst tillhandahålls av ett annat företag än de ovan nämnda, anges detta separat i tjänstebeskrivningen och bokningsbekräftelsen.
Kunden köper tjänsterna direkt från ovan nämnda företag (tjänsteleverantörerna), som ansvarar för tjänsternas innehåll och priser.
Raya Finland Oy ansvarar för driften av webbutiken och marknadsföringen av tjänsterna för ovan nämnda thailändska och grekiska företag.
Raya Finland Oy ansvarar för driften av webbutiken och marknadsföringen av tjänsterna för ovan nämnda thailändska och grekiska företag.
AVBOKNINGSVILLKOR
Köparen av tjänsten har rätt att kostnadsfritt avboka en bokning som gjorts via säljarens webbutik upp till 48 timmar före tjänstens starttid som anges i bokningsbekräftelsen. Ingen avbokningsrätt gäller om mindre än 48 timmar återstår före tjänstens starttid, varvid säljaren har rätt att debitera tjänstens fulla belopp.
Köparen av tjänsten har rätt att kostnadsfritt avboka en bokning som gjorts via säljarens webbutik upp till 48 timmar före tjänstens starttid som anges i bokningsbekräftelsen. Ingen avbokningsrätt gäller om mindre än 48 timmar återstår före tjänstens starttid, varvid säljaren har rätt att debitera tjänstens fulla belopp.
Flerdagars liveaboard-dyksafaris omfattas av andra avbokningsvillkor än övriga produkter:
Om avbokningen görs mer än 60 dagar före tjänstens startdatum har säljaren rätt att debitera 30 % av tjänstens pris.
Om avbokningen görs mindre än 60 dagar före tjänstens startdatum har säljaren rätt att debitera tjänstens fulla belopp.
Avbokningar måste göras via e-post till booking@rayadivers.com
Vid sjukdom eller andra oväntade situationer i sista minuten rekommenderar vi att du kontaktar ditt reseförsäkringsbolag.
KÖP AV TJÄNSTER OCH LEVERANS
Köparen beställer tjänsten via säljarens webbutik.
Säljaren skickar en bokningsbekräftelse till den e-postadress som köparen angivit vid bokningen.
Raya Divers Co Ltd är ett thailändskt företag som fungerar som säljare och operatör av tjänsterna. Raya Finland Oy är inte avtalspart i bokningarna.
Tjänsten tillhandahålls enligt beskrivningen i bokningen och på webbplatsen på det datum och den tid som köparen valt. Genom att bekräfta bokningen accepterar kunden de allmänna köp- och avbokningsvillkor som gäller vid köptillfället.
Tjänsten tillhandahålls enligt beskrivningen i bokningen och på webbplatsen på det datum och den tid som köparen valt. Genom att bekräfta bokningen accepterar kunden de allmänna köp- och avbokningsvillkor som gäller vid köptillfället.
BETALNINGSMETODER
Beroende på tjänsten sker betalningen vid ankomst, i samband med bokningen eller efter tjänsten via faktura.