Условия бронирования и отмены
Настоящие общие условия применяются к договорным отношениям между продавцом, клиентом и посредником.
РОЛИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА И КОМПАНИЙ
Raya Finland Oy является финской компанией с ограниченной ответственностью, выступающей посредником услуг и управляющей интернет-магазином rayadivers.com.
Услуги предоставляются тайскими компаниями Raya Divers Co Ltd (Пхукет), Raya Divers Phang Nga (Као Лак и Краби), Raya Divers Lanta Co Ltd (Ко Ланта), а также греческими компаниями Blue Adventure Diving (Ханья, Крит) и WaterHoppers Diving School (Родос Таун, Родос).
Если услуга предоставляется другой компанией, это будет отдельно указано в описании услуги и подтверждении бронирования.
Если услуга предоставляется другой компанией, это будет отдельно указано в описании услуги и подтверждении бронирования.
Клиент приобретает услуги непосредственно у вышеуказанных компаний (поставщиков услуг), которые несут ответственность за содержание и стоимость услуг.
Raya Finland Oy отвечает за работу интернет-магазина и маркетинг услуг для вышеуказанных тайских и греческих компаний.
Raya Finland Oy отвечает за работу интернет-магазина и маркетинг услуг для вышеуказанных тайских и греческих компаний.
ПРАВИЛА ОТМЕНЫ
Покупатель услуги имеет право бесплатно отменить бронирование, сделанное через интернет-магазин продавца, не позднее чем за 48 часов до времени начала услуги, указанного в подтверждении бронирования. Право на отмену отсутствует, если до начала услуги осталось менее 48 часов, и продавец имеет право взимать полную стоимость услуги.
Покупатель услуги имеет право бесплатно отменить бронирование, сделанное через интернет-магазин продавца, не позднее чем за 48 часов до времени начала услуги, указанного в подтверждении бронирования. Право на отмену отсутствует, если до начала услуги осталось менее 48 часов, и продавец имеет право взимать полную стоимость услуги.
Для многодневных дайвинг-сафари (liveaboards) действуют особые условия отмены:
Если отмена производится более чем за 60 дней до начала услуги, продавец имеет право удержать 30% стоимости услуги.
Если отмена производится менее чем за 60 дней до начала услуги, продавец имеет право удержать полную стоимость услуги.
Отмена бронирования должна быть отправлена по электронной почте на адрес booking@rayadivers.com
В случае болезни или других непредвиденных ситуаций в последний момент мы рекомендуем обратиться в вашу туристическую страховую компанию.
ПОКУПКА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
Покупатель заказывает услугу через интернет-магазин продавца.
Продавец отправляет подтверждение бронирования на адрес электронной почты, указанный покупателем при бронировании.
Raya Divers Co Ltd является тайской компанией, выступающей продавцом и оператором услуг. Raya Finland Oy не является стороной договора по бронированию.
Услуга предоставляется в соответствии с описанием бронирования и информацией на веб-сайте в выбранные покупателем дату и время. Подтверждая бронирование, клиент принимает действующие на момент покупки условия заказа и отмены.
Услуга предоставляется в соответствии с описанием бронирования и информацией на веб-сайте в выбранные покупателем дату и время. Подтверждая бронирование, клиент принимает действующие на момент покупки условия заказа и отмены.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
В зависимости от услуги оплата производится по прибытии, во время бронирования или после оказания услуги по счету.